Las quejas constituyen una de las modalidades mediante las cuales las personas ejercen el derecho fundamental de petición, que garantiza el derecho a presentar peticiones respetuosas ante las autoridades y a obtener una respuesta oportuna. En este contexto, la Secretaría Distrital de Salud, mediante las Subredes Integradas de Servicios de Salud, atiende las quejas relacionadas con factores ambientales que pueden afectar la salud de la población expuesta a contaminación del aire, humo de tabaco, olores ofensivos, ruido y radiaciones electromagnéticas.

En Bogotá, entre los años 2013 a junio de 2026, se atendieron 8.753 quejas, siendo las problemáticas por contaminación por ruido (4.166) y olores ofensivos (2.486) las de mayor proporción con 47,6% y 28,4% respectivamente. La localidad de Suba cuenta con el 11,9% de las quejas presentadas, de las cuales el 52,1% fueron por ruido.

Durante el primer semestre de 2026 se registraron y atendieron 1.277 quejas. La mayor proporción correspondió a exposición a ruido (59,2%), seguida de olores ofensivos (24,6%), contaminación del aire (13,2%), humo de tabaco (2,7%) e infraestructuras de radiación electromagnética (0,4%). Las localidades con mayor participación en el total de quejas fueron Kennedy (15,7%), Suba (14,4%), Engativá (11,5%), Bosa (10,3%) y Usaquén (7,8%), mientras que las menores proporciones se observaron en Antonio Nariño y Santa Fe (1,7%), Usme (1,6%), Tunjuelito (1,5%) y La Candelaria (0,9%).

Nota 1: Para referenciar la gráfica y el análisis del presente indicador debes hacerlo de la siguiente manera: Secretaría Distrital de Salud. Observatorio de Salud de Bogotá-SaluData. Disponible en: https://saludata.saludcapital.gov.co/osb/.

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