Datos de Salud

Emergencias y Desastres

 

Análisis

En el periodo comprendido entre los años 2015 y 2018, casi la mitad de las solicitudes de servicio de ambulancias (llamadas) realizadas por la ciudadanía que ingresan a través de la Línea 123 ha consumido inútilmente la capacidad de atención de emergencias y desastres en Bogotá. Es así, que casi 1 de cada 2 llamadas no correspondió a una situación única ni real en la comunidad, que demandara la atención del Centro Regulador de Urgencias y Emergencias, sino a llamadas relacionadas con bromas, acoso, falsa alarma, entre otros. Sin embargo, la ciudadanía en el periodo analizado ha realizado un mejor uso de la solicitud de servicio de ambulancias a través de la línea 123, ya que, de cada 100 llamadas realizadas en el 2015, 53 eran efectivas y  en el año 2018 fueron 54.

5 voto[s]

6 comentarios sobre “Uso línea 123

  1. Estimadas compañeras del Observatorio.
    Atendiendo la solicitud de hacerles llegar las observaciones que considerara pertinentes, me tomo el atrevimiento de señalar lo siguiente respecto uso de la línea 123:
    El título “USO DE LA LINEA” no corresponde a la gráfica. De ser así podría graficarse el número de llamadas en cada uno de los tres años.
    Pareciera que lo que se desea graficar es el “porcentaje de llamadas no relacionadas con una urgencia”.
    Si se tienen discriminadas por bromas, acoso, falsa alarma, sería mucho mejor.

    Felicitaciones por la gestión que vienen adelantando.

  2. ¿qué estrategia piensan implementar frente a estos resultados?
    Existe alguna campaña educativa que promueva el buen uso de esta línea?

    1. ¡Hola, Gracias por visitarnos!
      Atendiendo tu comentario, te compartimos el siguiente enlace en el que encontrarás una de las campañas respecto al uso adecuado de la línea 123 que la Secretaría Distrital de Salud tiene implementada http://www.saludcapital.gov.co/DCRUE/Paginas/Campa%C3%B1ausoadecuadodelaL%C3%ADnea123.aspx
      De igual manera, te invitamos a consultar nuestro canal de YouTube en el que encontrarás videos con resultados y recomendaciones al respecto: https://youtu.be/L2Y3rlq49iI

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *